• 友人在ebay被騙該如何自救?

      我朋友在ebay賣了一台全新$1600的Lenovo筆電,買家收到後說一個USB無法使用,友人一開始給買家一點discount,但買家要求要$300 off,友人覺得出價太扯就要他把東西退回來,之後買家就開了dispute,後來ebay判買家贏並要買家把東西退給友人,但對方卻寄了一個很舊的筆電回來,根本與之前寄給對方的不同,友人先與ebay連絡但ebay不願處理,再打電話給買家(大陸人),買家堅持他就是寄原本的東西回去,現在電話已經不接了,email也不回,最慘的是他去警察局報案但警察卻說網路購物不受理,請問這種情況該怎麼辦?

      本文原發表於論壇主題: 友人在ebay被騙該如何自救? 開始於 CACO 查看來源文章
      評論 10 評論
      1. aopluu 的頭像
        aopluu -
        ebay....唉~

        我是 ebay長期賣家, feedback 數千..

        這些年來, 我深感 ebay 的不公平一面倒向買方. 從買方可亂留 feedback 給賣方; 賣方不可回負評起

        到現在買方的權益越保護越好, 但對賣方卻越來越貴的費用

        只能說我越來越愛在 ebay 買東西;

        至於賣東西, 現在實在食之無味, 棄之可惜...

        每次想到 dispute, 只能搖搖頭,

        我想, ebay 和 paypal 心中一定只是: 你不高興就不要來 list ㄚ. 要來我這賣的一卡車~

        身為大量賣家, 隨不願意這樣說. 但這例子告訴你, 你也可以去買一個東西, 要求退貨後寄一個石頭回去, 一樣錢拿回來; 東西免費, 並且, 不管 return policy 怎樣寫, 你都可按 return 就可退, 費用還是賣家出

        這就是一個不公平的 marketplace~
      1. CACO 的頭像
        CACO -
        事情已解決,這邊把解決方式的過程分享給大家,希望類似的事不會再發生

        遇到這種事第一時間先去警局報警,如果警察第一時間不受理,多找幾間,填寫好claim內容後,警察會給你一個case number,拿到後連絡ebay然後提交號碼,原本已經關閉的ebay dispute會重新開啟,後續警察會接手處理,我朋友在WA,那個騙我朋友的大陸人在Oregon,WA警方請當地的警察到對方家,後來ebay打電話通知我朋友已經結案,錢也退了。

        因為朋友拿到退款很高興,當下忘了問那個騙子後來是怎麼了,反正錢有拿回了,現在他也不想知道了。
      1. PuddingBuy 的頭像
        PuddingBuy -
        引用 作者: CACO 查看文章
        事情已解決,這邊把解決方式的過程分享給大家,希望類似的事不會再發生

        遇到這種事第一時間先去警局報警,如果警察第一時間不受理,多找幾間,填寫好claim內容後,警察會給你一個case number,拿到後連絡ebay然後提交號碼,原本已經關閉的ebay dispute會重新開啟,後續警察會接手處理,我朋友在WA,那個騙我朋友的大陸人在Oregon,WA警方請當地的警察到對方家,後來ebay打電話通知我朋友已經結案,錢也退了。

        因為朋友拿到退款很高興,當下忘了問那個騙子後來是怎麼了,反正錢有拿回了,現在他也不想知道了。
        這個經驗真是太寶貴了,不然遇到真的不知該怎樣解決
      1. CACO 的頭像
        CACO -
        我一開始把問題丟到板上來時,還有人寫信要我把內容刪掉,他們擔心會有有心人會照著內容騙別人,因為這種騙法當時還找不到方法解決,幾乎是100%可以贏。
        但現在已經有方法對應,就應該把把過程寫出來讓大家知道,不然要傻傻被騙子騙嗎?

        重點就是找警察拿到那個case number,一般ebay或PayPal case一旦關閉是無法re-open的,但只要有警方開立的case number就可以重開
      1. PuddingBuy 的頭像
        PuddingBuy -
        引用 作者: CACO 查看文章
        我一開始把問題丟到板上來時,還有人寫信要我把內容刪掉,他們擔心會有有心人會照著內容騙別人,因為這種騙法當時還找不到方法解決,幾乎是100%可以贏。
        但現在已經有方法對應,就應該把把過程寫出來讓大家知道,不然要傻傻被騙子騙嗎?

        重點就是找警察拿到那個case number,一般ebay或PayPal case一旦關閉是無法re-open的,但只要有警方開立的case number就可以重開
        不過這個也有可能是運氣好,買家因為警察找上門警告其嚴重性,擔心東窗事發,會有很大麻煩,趕快付錢了事,畢竟警察沒證據前也無法進入人家家搜索才是
      1. roy777 的頭像
        roy777 -
        原來買家是在Oregon,
        一開始寫大陸人,
        警察又不受理網路購物,
        我還以為是賣到中國去,
        跨國的交易警察就沒辦法了.
      1. HumanLin00 的頭像
        HumanLin00 -
        我也有遇過這樣的事情,退款後買家卻沒有把物品寄回,求助無門只好摸摸鼻子自認倒霉,後來都不敢買太高價的東西了!真開心你的朋友成功的把錢收回來
      1. aopluu 的頭像
        aopluu -
        對於 ebay 欺善怕惡的心態..還是必須罵一下

        今日我也發生一個慘劇. eBay 無情的把我一個帳號有數千評價的 suspend 了...

        原因是這半年改的一個功能 "report" .....

        因最近買了幾個東西, 運氣很不好的,

        有一個東西沒收到, 也沒 tracking, 就 report not received
        有2樣東西是真的壞的, 故就按那個功能去 request return....

        然後 ebay 就以我 report 太多, MC116 - ***False Reporting Policy*** 把我累計數年的帳號 suspend..

        平時被亂買家 claim 一堆, 買家只要不高興, 就算是好的東西, claim defective 我也要付它退回的運費, ebay 照樣 charge 我一堆, 也沒見出來幫我說個公道
        return policy 再怎麼寫, 都是白搭, 反正都是要幫買方處理到滿意就是..

        換我當買家, 真的遇到連續問題, 就來說我故意破壞市場機制

        連 Paypal, ebay 等費用要收近 15% 交易費, 但是大家還是因為無處可賣, 只有這個 molopoly marketplace, 還是得在這流血~

        反正怎樣高興, 都是 ebay 決定...

        在 ebay 買跟賣, 有時真的很累~



        這故事告訴我....如果不幸一直買到爛東西, 也要試可而止, 不可一直 request return....
      1. aopluu 的頭像
        aopluu -
        引用 作者: PuddingBuy 查看文章
        這個經驗真是太寶貴了,不然遇到真的不知該怎樣解決
        同意~ 很好的經驗可供大家萬一遇到參考

        不過, 我賣了很多...也收過很多退貨, 有時也是貨不對盤..但是 ebay 就是把我錢扣去, 只要 tracking # 回來就 close case.
        只是我的 item 都是很便宜的東西...需花那麼多時間去打電話, 上警局, 機會成本不符, 每次都只好自己吞下..

        現在在 ebay 不論買跟賣, 太貴的產品, 真的都儘量不敢了..
      1. CACO 的頭像
        CACO -
        引用 作者: aopluu 查看文章
        對於 ebay 欺善怕惡的心態..還是必須罵一下

        今日我也發生一個慘劇. eBay 無情的把我一個帳號有數千評價的 suspend 了...

        原因是這半年改的一個功能 "report" .....

        因最近買了幾個東西, 運氣很不好的,

        有一個東西沒收到, 也沒 tracking, 就 report not received
        有2樣東西是真的壞的, 故就按那個功能去 request return....

        然後 ebay 就以我 report 太多, MC116 - ***False Reporting Policy*** 把我累計數年的帳號 suspend..

        平時被亂買家 claim 一堆, 買家只要不高興, 就算是好的東西, claim defective 我也要付它退回的運費, ebay 照樣 charge 我一堆, 也沒見出來幫我說個公道
        return policy 再怎麼寫, 都是白搭, 反正都是要幫買方處理到滿意就是..

        換我當買家, 真的遇到連續問題, 就來說我故意破壞市場機制

        連 Paypal, ebay 等費用要收近 15% 交易費, 但是大家還是因為無處可賣, 只有這個 molopoly marketplace, 還是得在這流血~

        反正怎樣高興, 都是 ebay 決定...

        在 ebay 買跟賣, 有時真的很累~



        這故事告訴我....如果不幸一直買到爛東西, 也要試可而止, 不可一直 request return....
        您這個情況應該可以與ebay客服連絡,解釋清楚應該是可以"放出來"的,ebay的這類機制都是自動啟動,根本不管你的理由是正當或不正當,打個電話問問應該有機會。
    • 聊天室

    • Sponsored Links


    • Facebook